Маркетинговая воронка позволяет маркетологам понять, как потенциальные клиенты взаимодействуют с бизнесом на разных этапах и какие шаги необходимо предпринять, чтобы они стали постоянными покупателями. В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое маркетинговая воронка, из каких этапов она состоит и как её создать.
Маркетинговая воронка представляет собой схематическое изображение пути клиента, который начинается с момента, когда он впервые узнаёт о вашем бренде, и заканчивается покупкой или даже повторной покупкой. Воронка отражает последовательность шагов, через которые проходит клиент, и помогает определить, на каком этапе могут возникать проблемы или потери потенциальных клиентов.