Настройка аналитики — это важный шаг для повышения эффективности ваших маркетинговых кампаний. В этом руководстве вы узнаете, как правильно настроить Google Analytics и Яндекс.Метрику, а также внедрить колл-трекинг, чтобы получить полное понимание конверсий и улучшить ROI.
1. Подготовьтесь к настройке аналитики
Определите цели и метрики
Начните с определения целей, которые хотите достичь с помощью аналитики. Основные конверсионные действия, такие как оформление заказа, подписка на рассылку или заполнение формы, должны быть четко определены и отслеживаться. Определение этих целей поможет вам лучше понять поведение пользователей и на каких этапах они конвертируются.
Выберите инструменты аналитики
На рынке Беларуси широко используются два инструмента для аналитики — Google Analytics и Яндекс.Метрика.
Google Analytics предлагает множество возможностей для анализа поведения пользователей и отлично подходит для компаний, которые работают как на местном, так и на международном уровне.
Яндекс.Метрика является идеальным выбором для тех, кто ориентируется на русскоязычную аудиторию, благодаря встроенным функциям, таким как вебвизор, и лучшей адаптации к локальному рынку.
Google Analytics предлагает множество возможностей для анализа поведения пользователей и отлично подходит для компаний, которые работают как на местном, так и на международном уровне.
Яндекс.Метрика является идеальным выбором для тех, кто ориентируется на русскоязычную аудиторию, благодаря встроенным функциям, таким как вебвизор, и лучшей адаптации к локальному рынку.
2. Настройте Google Analytics и Яндекс.Метрику
Google Analytics
- Создайте учетную запись и настройте свойства: Зарегистрируйте учетную запись в Google Analytics, создайте новое свойство для вашего сайта, укажите часовой пояс и валюту. Это позволит вам отслеживать активность пользователей в соответствии с вашим бизнесом.
- Установите код отслеживания на сайт: Скопируйте код отслеживания и вставьте его в HTML-код вашего сайта между тегами <head>. Убедитесь, что код установлен на всех страницах сайта для полного охвата.
- Настройте цели и события: Создайте цели для отслеживания важных действий, таких как клики по кнопкам, отправка форм или завершение покупки. Настройка событий поможет вам более детально анализировать путь пользователя.
Яндекс.Метрика
- Создайте счетчик и настройте параметры: Зарегистрируйте счетчик в Яндекс.Метрике, настройте параметры отслеживания и укажите важные метрики. Выберите основные цели, такие как посещение страниц, клики по элементам и другие действия, которые важны для вашего бизнеса.
- Установите код на сайт: Установите код счетчика на свой сайт и при необходимости интегрируйте его с CMS. Проверьте правильность установки через вебвизор.
- Используйте вебвизор и настройте цели: Вебвизор позволяет наблюдать за действиями пользователей в реальном времени, что поможет вам выявить проблемы с юзабилити и улучшить взаимодействие с клиентами. Настройте цели в Метрике, чтобы отслеживать конкретные конверсии.
3. Внедрите колл-трекинг
Роль колл-трекинга в аналитике
Колл-трекинг является важным инструментом, особенно в Беларуси, где телефонные звонки играют большую роль в процессе продаж. Колл-трекинг позволяет отслеживать источники звонков, связывая их с конкретными рекламными кампаниями. Это поможет вам получить полное понимание того, какие каналы приводят к звонкам и конверсиям.
Интеграция колл-трекинга с аналитическими системами
Выберите подходящий сервис, который предлагает интеграцию с Google Analytics и Яндекс.Метрикой. Самый популярный сервис в Беларуси - Call-Tracking.by, Интегрируя колл-трекинг с системами веб-аналитики, вы сможете учитывать звонки как часть общей статистики конверсий. Это даст вам более точное представление о результативности ваших рекламных кампаний.
4. Настройте отчеты и автоматизируйте анализ
Создайте кастомные отчеты
Настройка кастомных отчетов в Google Analytics и Яндекс.Метрике позволяет сосредоточиться на ключевых метриках, которые наиболее важны для вашего бизнеса. Вы можете создавать отчеты, которые будут отображать данные по конкретным целям и событиям, что значительно облегчит анализ.
Автоматизируйте отчетность
Настройте автоматическую отправку отчетов на вашу электронную почту, чтобы быть в курсе изменений и быстро реагировать на них. Это позволит вам оперативно корректировать маркетинговые стратегии и своевременно вносить изменения в кампании.
5. Оптимизируйте рекламные кампании на основе данных
Анализируйте данные для принятия решений
Используйте собранные данные для определения наиболее эффективных каналов и корректировки рекламных бюджетов. Анализ данных поможет вам понять, какие каналы работают лучше всего и на каких этапах пользователи принимают решения о покупке.
Корректируйте стратегии
На основе данных из Google Analytics, Яндекс.Метрики и колл-трекинга своевременно вносите изменения в рекламные кампании. Это поможет вам улучшить результаты, увеличить количество конверсий и повысить ROI.
