Ретаргетинг: что это такое и как он помогает в рекламе

Ретаргетинг — эффективный инструмент маркетинга, позволяющий возвращать пользователей на ваш сайт и увеличивать конверсии. Узнайте, как работает ретаргетинг и как правильно настроить кампанию для максимальной эффективности.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг, или ремаркетинг, — это технология, которая позволяет показывать рекламу пользователям, уже взаимодействовавшим с вашим сайтом или мобильным приложением. Основная цель ретаргетинга — напомнить пользователю о вашем предложении и побудить его совершить целевое действие, будь то покупка, регистрация или загрузка приложения.

Ретаргетинг работает на основе данных о поведении пользователей. Например, если пользователь посетил ваш интернет-магазин, посмотрел определенные товары, но не совершил покупку, технология ретаргетинга позволит показывать этому пользователю рекламу с этими товарами на других сайтах и платформах, которые он посещает.

Как работает ретаргетинг?

Основной механизм ретаргетинга заключается в использовании cookies — небольших файлов, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении сайта. Эти файлы содержат информацию о действиях пользователя на сайте (посещение страниц, просмотр товаров, добавление товаров в корзину и т.д.). С помощью этих данных рекламные сети могут показывать персонализированные объявления пользователю на других веб-ресурсах.

Процесс ретаргетинга включает несколько этапов:

Сбор данных: Когда пользователь посещает ваш сайт, его действия отслеживаются с помощью cookies.
Создание сегментов аудитории: На основе собранных данных пользователи разделяются на сегменты (например, пользователи, добавившие товар в корзину, но не завершившие покупку).
Показ рекламы: Пользователям из каждого сегмента показываются соответствующие объявления на других сайтах и платформах, которые они посещают.

Преимущества ретаргетинга

Увеличение конверсий: Ретаргетинг позволяет возвращать пользователей, которые уже проявили интерес к вашему предложению, но не завершили покупку. Напоминание о товаре или услуге увеличивает вероятность конверсии.

Персонализация рекламы: Технология ретаргетинга позволяет показывать персонализированные объявления, соответствующие интересам и поведению пользователя. Это повышает эффективность рекламных кампаний.

Оптимизация рекламных расходов: Ретаргетинг позволяет более эффективно использовать рекламный бюджет, направляя рекламу на аудиторию, которая уже знакома с вашим брендом и с большей вероятностью совершит целевое действие.

Увеличение лояльности клиентов: Ретаргетинг помогает поддерживать связь с пользователями, которые уже взаимодействовали с вашим брендом, что способствует увеличению лояльности и повторных покупок.

Как настроить ретаргетинг

1. Установите пиксель ретаргетинга
Пиксель — это небольшой фрагмент кода, который нужно добавить на ваш сайт. Он будет отслеживать действия пользователей и собирать данные для ретаргетинга.

2. Создайте сегменты аудитории
Определите, какие действия пользователей вы хотите отслеживать (например, просмотр товаров, добавление в корзину, посещение определенных страниц) и создайте соответствующие сегменты аудитории.

3. Разработайте рекламные креативы
Создайте привлекательные и релевантные рекламные объявления для каждого сегмента аудитории. Убедитесь, что креативы соответствуют интересам и потребностям пользователей.

4. Запустите ретаргетинговую кампанию
Настройте показ объявлений для выбранных сегментов аудитории через рекламные платформы (например, Google Ads, Facebook Ads) и начните кампанию.

5. Анализируйте и оптимизируйте
Регулярно анализируйте результаты кампании, отслеживайте показатели эффективности и вносите необходимые корректировки для повышения её эффективности.

В этом помогут системы веб-аналитики и колл-трекинг. Системы веб-аналитики собирают данные о поведении пользователей на сайте, анализируют источники трафика на сайт и отслеживают конверсии по онлайн-заявкам. Колл-трекинг же собирает данные о конверсиях по звонкам, определяет их источники и передает данные в системы веб-аналитики.